よくある質問

現在は関東在住の方に限らせていただいております｡ 東京都・千葉県・神奈川県・埼玉県・茨城県・栃木県・群馬県､山梨県が対応エリアです｡

もちろんです｡ お問い合わせから最短３０分でどんな大きな現場でも即日対応させていただきます｡

はい｡もちろんです｡ エアコン・テレビ・冷蔵庫・洗濯機などのリサイクル家電の対応もしっかりと行なっております｡

特に立ち会いは不要です｡ 事前に「残しておきたいもの・探してもらいたいもの」のリストを作成させていただきます｡LINEや電話などで作業中の連絡のやり取りを行わさせていただきます｡

はい､もちろん可能です｡ 分割払いの際に場合により連帯保証人などが必要になってしまうことがございます｡

基本サービスには掃き掃除､掃除機掛けが含まれております｡ ゴミ屋敷清掃の場合はハウスクリーニングも含んでおります｡その他､ご希望がございましたら事前にご相談ください｡

はい､もちろんです｡ まずは玄関だけ､や物置の部屋だけ｡などお客様によってご希望も様々です｡まずは気軽にご相談ください｡

はい､もちろんです｡ 散らかった部屋をまずは片付けたいが処分はご自身でされるというお客様もいらっしゃいます｡

はい｡ ご近所トラブルが起こらないよう細心の注意を払いながら早朝や深夜の作業も可能です｡

はい｡ただし､本人の許可は必要です。 親族や会社の方からのご依頼も増えております｡当社ではトラブル防止の観点からご本人の許可をいただいている前提であれば可能です｡

はい｡もちろんです｡ 女性作業スタッフがおりますので仕分け作業を女性スタッフで行うことができます｡

はい､もちろん可能です。 まずはお気軽にご相談ください｡

部屋の規模や状況により大きく変わっていきます｡ 基本的には4LDKの戸建てまでであれば1日で作業が完結します｡
お客様のご予定などで調整もできますのでご相談ください｡

はい､もちろん可能です。 社名の入っていない格好で目立たないように作業を行うこともできます。

はい｡ もちろんです｡解体が必要なものに関しましては解体して撤去いたします｡

もちろんです｡ 見積もり費用は無料になりますので､お客様にあった業者をお選びいただければと思います｡

物量や作業時間､必要な人員や車両数などによって費用を算出しています｡ 100人いれば100通りの状況のため実際にお家を見ることで早く見積もりを出すことが可能です｡

はい｡無料です｡

はい｡ただし正確な金額ではありません｡ 写真だけでの見積もりの場合は見えない部分もあるため､正確な物量を判断することが困難なため概算となってしまいます｡当社ではトラブルを防ぐためにもなるべく現地でのお見積もりをさせていただいています｡

見積もりには通常 30分～1 時間ほどいただくことが多いです｡ また､簡単にご自宅からでもお問い合わせ・見積もりができるLINE見積もりも行っておりますので､ぜひこちらもご利用ください｡
もちろん見積もりは一切無料ですのでご安心ください！

基本的にはいていただきたいですが､いなくても大丈夫です｡ 立ち会えない場合は､すぐに電話などで連絡ができるようにしておいてください｡

はい｡ 最短でご連絡いただいた日に見積もり・作業が可能です｡急なご依頼もご相談ください｡

はい｡ ゴミの内容・物量・緊急性・ご予算などで断られたという方からのご依頼も非常に多いです｡
まずはご相談ください｡

いいえ｡ 見積もりやお支払いの相談に関しましては､当社では必ず代表か専門知識をもった男性スタッフが行うことになっております｡

法人の方の場合は作業後にご請求書をお送りし振り込みでのお支払いが可能です｡ 基本的に初回取引の場合は当月末締切ですが複数回ご利用いただいている場合は翌月末､翌々月末など対応が可能です｡まずはご相談ください｡

作業前前日までは無料､それ以上ですとキャンセル費用がかかる場合がございます｡

できる限りご相談に応じます｡ まずはお見積もりください｡

いいえ､後から追加請求するなど見積もり以上の不当な請求はいたしません｡ 例外といたしまして､動物の死骸やセメントなどの処理困難物が出てきた場合はお客様にご相談させていただくことがございます｡また､作業の中で荷物移動などの追加作業が発生することがあります｡その際は都度ご料金をお伝えさせていただきます｡

生活保護の方ご依頼に関しましてはお断りはしていませんが､生活保護受給が打ち切られてしまう要因になるということから分割払いが組めないというケースが多いです｡

未成年者でも仕事をしている場合は可能です｡ 学生・アルバイトの場合は保護者様の承諾､連帯保証人が必要になります｡

お客様に無理なくお支払いいただくために､一定の基準を設けております｡ もし､現在 債務整理を検討中､もしくは手続き中の場合､今後のお支払いが難しくなってしまう可能性があるため､申し訳ありませんが 分割払いのご利用が難しい場合がございます｡

いいえ｡ しっかりとお客様と顔を合わせた上で審査面談を行わさせていただいています｡

お客様が分割払いが可能な方かをしっかりと見極めるためにも一定の審査基準を設けてさせていただいております｡

はい｡ 不用品の買取も同時に可能ですのでご安心ください｡見積もり時に買取のお見積も合わせて提示させていただきます｡

様々なものの買取が可能です｡ 電化製品は高年式のものに限ります｡家具・お酒・食器・洋服などブランド物であれば買取ができるものがございます｡
骨董・絵画・アンティーク雑貨・楽器・オーディオなどの取り扱いも可能です｡またピアノや業務用冷蔵庫などの大きなものでも可能ですのでご相談ください｡

はい｡可能です｡ 値段がつかないことがございますが車種によっては買取が可能です｡

はい､夜逃げ後の物件も対応しております｡特殊清掃などもご相談ください｡

はい､様々な現場でも丁寧に対応いたします｡ 必要に応じて提携業者もご紹介が可能です｡

相続関係に配慮した対応も可能です｡ また､必要に応じて専門家もご紹介が可能です｡

はい､可能です｡ 冷蔵庫やエアコンの付け替えなども対応しております｡まずはご相談ください｡

はい､引越し後の片付け・搬出をセットでご依頼いただけます｡

はい､合同供養になりますがお焚き上げを行なっております｡ お見積もりの際にお申し付けください｡

はい､継続的な片付けや定期巡回などのサービスも相談に応じます｡

はい､大切な書類や写真など注意深くさがしながら作業いたします｡